Zasady współpracy
oparte na przejrzystości
Jako sklep zdrowia męskiego budujemy relacje na fundamencie jasnych zasad. Poniższy regulamin określa warunki korzystania z naszego sklepu internetowego suplementów diety, procedury zakupowe oraz standardy obsługi, które gwarantują bezpieczeństwo transakcji i satysfakcję z wyboru naturalnych preparatów dla mężczyzn.
Aktualizacja regulaminu
Proces i warunki handlowe
Korzystanie z katalogu produktów dla zdrowia wiąże się z akceptacją poniższych postanowień dotyczących składania zamówień, realizacji płatności oraz dostawy.
Składanie zamówień
Zamówienia można składać wyłącznie przez stronę internetową, 24 godziny na dobę. Każdy produkt prezentowany w sklepie internetowym suplementów diety zawiera szczegółowy opis, skład oraz cenę brutto w PLN. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość.
Ceny i płatności
Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich z VAT. Akceptujemy płatności: BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze oraz PayPal. Męskie witaminowe kompleksy cena jest aktualizowana na bieżąco i wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
Realizacja zamówień
Zamówienia realizowane są w ciągu 1-2 dni roboczych. Termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika. O wysyłce informujemy mailowo, przesyłając numer listu przewozowego.
Koszty i zakres dostawy
Dostawa na terenie Polski realizowana jest przez firmy kurierskie oraz Paczkomaty InPost. Przy zamówieniach powyżej 300 zł dostawa gratis. Towary – w tym suplementy diety dla wzmocnienia organizmu – pakujemy w dyskretne, zabezpieczone przed uszkodzeniem opakowania.
Prawo do zwrotu i reklamacje
Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki. Aby skorzystać z tego uprawnienia, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres mailowy lub korzystając z formularza zwrotu dostępnego w panelu klienta.
Warunki zwrotu
Zwracany towar musi być nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu z niezerwanymi plombami. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którym dokonano zakupu. Koszt zwrotu ponosi kupujący, chyba że produkt był wadliwy.
Uprawnienie do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów zapieczętowanych, których otwarcie nastąpiło po dostarczeniu, jeśli chodzi o produkty zdrowotne i higieniczne.
W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej towaru, kupujący ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia wraz z kompletem dokumentów. W sytuacji uzasadnionej reklamacji, uszkodzony towar zostanie wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie jego wartość.
Dane prawne i kontaktowe
Siedziba firmy
Zdrowy Mężczyzna
ul. Świętokrzyska 34, 00-913 Warszawa
Godziny pracy biura
Pon-Pt: 9:00-18:00
Wyjątkiem są dni ustawowo wolne od pracy.
Właściwość sądowa
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zdrowej żywności i suplementów będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedającego, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zgłoszenia sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta lub wniesienia wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania. Zakupy w sklepie są równoznaczne z akceptacją powyższych warunków.